728x90 반응형 SMALL O2O마케팅1 옴니채널(Omni-Channel)과 O2O 마케팅 옴니채널(Omni-Channel)과 O2O 마케팅이 뭐야? 🤔옴니채널과 O2O 마케팅은 요즘 비즈니스에서 아주 중요한 개념인데, 쉽게 말하면 "고객이 어디서든, 어떤 방식으로든 편하게 쇼핑할 수 있도록 만드는 전략" 이라고 할 수 있습니다.1. 옴니채널(Omni-Channel) = 모든 채널을 하나로!👉 옴니(Omni) = 모든 것 + 채널(Channel) = 쇼핑할 수 있는 경로즉, 온라인(웹, 앱)과 오프라인(매장, 전화, 키오스크 등)을 하나로 연결해서 고객이 끊김 없이 편하게 쇼핑할 수 있도록 해주는 것입니다.! 📌 예시:✅ 스타벅스 ☕앱에서 미리 커피 주문(온라인)매장에서 픽업(오프라인)앱에서 적립한 별(포인트)은 온라인, 오프라인 어디서든 사용 가능✅ 나이키 👟온라인에서 신발 검색하고 .. 2025. 2. 28. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST
